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事故・故障時のご連絡

SBI損保安心ホットライン
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ご契約者の方

必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。
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オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合わせ・画面操作のご案内はこちらから。

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すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

SBI損保安心ロードサービス

業界最高水準(※1) の「SBI損保安心ロードサービス」が24時間365日、お客さまの力強い味方になります。

ロードサービスは事故や故障により自力走行できない場合や、鍵の閉じ込みなど、お車に関するさまざまなトラブルに対応するサービスです。

  • ※1
    2023年2月SBI損保調べ

すべてのご契約にロードサービスが無料付帯

SBI損保の自動車保険でご契約されているすべてのお車がSBI損保安心ロードサービスの対象となります。等級や保険料への影響もありません。

  • ご利用は無料!(※2)
  • 等級に影響なし!
  • 保険料に影響なし!
  • ※2
    作業の内容などによってはお客さまに費用負担が発生する場合があります。

例えばこんなトラブル時に現場へ駆けつけます!

お車をレッカーで移動させるなどの緊急な対応が必要となった時、約10,400か所(2023年3月末現在)のロードサービス拠点からお客さまのもとに駆けつけます。

ガス欠・
バッテリー上がり

パンクや故障

鍵の閉じ込み

一定条件を満たすお客さまに、さらなる安心をお届け

SBI損保安心ロードサービス【プレミアム】

ご契約を継続して3年目以降など一定の条件を満たせば、鍵紛失時の鍵作成やペット宿泊費用サービスなどの追加サービスや、無料レッカー範囲の拡大といったアップグレードサービスなど、業界最高水準のロードサービスを提供します。

一定の条件について詳細はこちら

基本サービスメニュー

【プレミアム】
サービス限定メニュー

プレミアムサービスではさらに充実のサービスをご提供

ご契約を継続して3年目以降など一定の条件を満たすと、基本サービスに加え、下記のような追加サービスやアップグレードサービスをご利用いただけます。

ロードサービス他社比較

横スクロールできます

  各社共通の
補足
SBI損保
基本サービス
SBI損保
プレミアムサービス
A社 B社

無料レッカー範囲

 

50Km 上限

150Km 上限

150Km 上限

100Km 上限

 

提携工場→
無制限

提携工場→
無制限

提携工場→
無制限

提携工場→
無制限

ガス欠時の
ガソリン代

保険年度中1回

10ℓ上限

10ℓ上限

2年目以降
10ℓ上限

2年目以降
10ℓ上限

キーの閉じ込み時の開錠

 

パンク時のスペアタイヤ交換作業

 

落輪引き上げ

 

3本落輪まで
無料

全ての落輪まで
無料

3本落輪まで
無料

1本落輪まで
無料

レンタカー費用

契約車両と同等クラス以下

24時間無料

48時間無料

24時間無料

24時間無料

宿泊費用

 

1人 15,000円上限/泊
(1泊まで)

1人 15,000円上限/泊
(2泊まで)

搭乗者全員ビジネスホテルクラス(1泊まで)

搭乗者全員ビジネスホテルクラス(1泊まで)

ペット宿泊費用

 

10,000円
上限/泊
(2泊まで)

無制限/泊
(1泊まで)

10,000円
上限/泊
(1泊まで)

ロードサービス比較表の詳細

ご利用にあたっての主な注意事項

  • 事故または故障でロードサービスをご利用する際は、必ず事前にSBI損保安心ホットライン(0800-2222-581)へお電話ください。事前にご連絡がない場合は、無料サービスのご提供ができませんので、ご注意ください。
  • SBI損保安心ロードサービスは契約自動車が対象となります。契約自動車以外のお車は対象となりません。
  • 各種サービスには保険期間内の利用回数および限度額の設定や、サービス対象外となる場合などがあります。サービスの詳細・提供条件などについては、各種サービスの案内ページおよびサービスガイドをご確認ください。
  • 本サービスの内容は、予告なく変更・中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • SBI損保安心ロードサービスは、弊社の委託する株式会社プレステージ・コアソリューション、タイムズコミュニケーション株式会社が提供するものです。

ロードサービスご利用にあたっての留意事項

サービスガイド ダウンロード
SBI損保安心ロードサービスの概要を説明したパンフレットです。

サービスガイド ダウンロード

インターネットからの
新規お申込み
自動車保険料が
14,500円割引!

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

ご継続・ご契約内容変更
などのお手続き
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0800-2222-581

IP電話などでつながらない場合
0570-550-627(有料)

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9:00〜18:00(12/31〜1/3を除きます)

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

2023年7月 23-0157-14-007