自動車保険トップ

事故・故障時のご連絡

SBI損保安心ホットライン
(事故・故障時の連絡先)

24時間365日受付

マイページやLINEからも
事故のご連絡ができます。

ご加入をご検討中の方

お見積り・お申込み・
資料請求のお問い合わせ

ご契約者の方

必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご契約内容の変更・訂正・
解約等に関するお問い合わせ
  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。
ご継続手続きに関するお問い合わせ
  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。

シニアのお客さま、その他お問い合わせ

オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合わせ・画面操作のご案内はこちらから。

シニアのお客さま
画面操作のご案内・その他お問い合わせ

法人のお客さま

SBI損保へのご意見・苦情

ご意見・苦情・メールでのお問い合わせ

すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

帰宅・宿泊・搬送・引取りサービス

帰宅・宿泊・搬送・引取りサービス

事故または故障によりレッカーサービスを利用し、現場からの移動が困難となった場合に、以下のサポートサービスで対応いたします。
【プレミアム】サービスの内容についてはこちらをご確認下さい。

横スクロールできます

サポートサービス 説明 基本サービス 【プレミアム】
サービス

【プレミアム】

帰宅費用サービス

当面の目的地までの移動または帰宅のための費用をお支払いします。

  • 公共交通機関の
    費用は無制限
  • レンタカー代は
    最大24時間まで
    (*1)
  • 公共交通機関の
    費用は無制限
  • レンタカー代は
    最大48時間まで
    (*1)
宿泊費用サービス

帰宅手段がなく、宿泊した場合の費用をお支払いします。
«1名あたり1泊15,000円上限»

1泊まで
(*2)

最大2泊まで
(*2)

修理後車両搬送・
引取り費用サービス

修理完了後の車両搬送費、引取り費用をお支払いします。

無制限
(*3)

無制限
(*3)

  • 交通費および宿泊費は、一旦お客さまにてお立替が必要となります。
  • *1
    タクシー代については原則としてトラブル発生現場最寄りの駅まで、または、帰宅/目的地までの移動が困難で宿泊をせざるをえない場合に宿泊施設までの移動および宿泊施設から宿泊施設最寄り駅までおよびご自宅最寄り駅からご自宅までにかかった金額を支払います。レンタカー代は、同等以下のクラスのお車に限ります。
  • *2
    当初から予定されていた宿泊先の宿泊費用は対象外となります。
  • *3
    SBI損保が指定した業者ではなくお客さまが指定した業者を利用した場合はサービスの対象となりません。また、お客さまが直接お車を引取りに行かれる場合は、1名分の片道交通費をお支払いします。

たとえばこんな時もご利用いただけます

旅行帰りに車が故障!

旅行帰りに車が故障!

SBI損保安心ロードサービスなら

SBI損保の帰宅費用サービスなら、万が一、旅行帰りにお車が故障してしまった場合にも、帰宅のために要した交通費をお支払いいたします。

ご注意
  • 事故または故障でロードサービスをご利用する際は、必ず事前にSBI損保安心ホットライン(0800-2222-581)へお電話ください。
    事前にご連絡がない場合は、無料サービスのご提供ができませんので、ご注意ください。
  • 事故または故障の発生日から50日以内に費用請求書類と領収書(原本)がロードサービスデスクに到着することが条件となりますので、ご注意ください。
  • 上記はサービスの概要を記載したものです。
    サービス提供条件などについてはサービスガイドを、サービス利用上の留意点についてはロードサービスご利用にあたっての留意事項をご確認ください。

ロードサービスに関連するコラム

自動車保険コラムをもっとみる

SBI損保を選ぶ理由

\お選びいただける理由がございます!/

  • 40代・女性
    T.Oさま(40代・女性)

    自動車保険を選ぶ上で一番重要視したことは何ですか?
    決め手は値段です。
    他社と比較してSBI損保に決めました。

  • 50代・男性
    K.Eさま(50代・男性)

    SBI損保を選んだ決め手は何ですか?
    ちょうど自動車保険の切り替えのタイミングだったので、ほかの保険会社と比較をしていて、SBI損保の方が5,000円とか4,000円くらい安くて。

  • 40代・男性
    S.Kさま(40代・男性)

    自動車保険を選ぶ上で1番重要視したことは何ですか?
    走行距離と保険料のバランスです。
    SBI損保は15,000km以上で一律一緒になってくるので、距離を走る人間でも安いのはすごく助かる。

選んだ理由についてについて詳しくみる

インターネットからの
新規お申込み
自動車保険料が
14,500円割引!

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

ご継続・ご契約内容変更
などのお手続き
事故・故障時のご連絡

24時間365日受付

0800-2222-581

IP電話などでつながらない場合
0570-550-627(有料)

自動車保険のお見積り

SBI損保ならインターネットからの新規お申込みで保険料14,500円割引!

一括見積サイトでお見積りされた方もこちら

お見積り・ご契約の流れ

新規でご加入をご検討中の方

0800-8888-581

9:00〜18:00(12/31〜1/3を除きます)

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

2023年12月 23-0348-14-002