自動車保険トップ

事故・故障時のご連絡

SBI損保安心ホットライン
(事故・故障時の連絡先)

24時間365日受付

マイページやLINEからも
事故のご連絡ができます。

ご加入をご検討中の方

お見積り・お申込み・
資料請求のお問い合わせ

ご契約者の方

必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご契約内容の変更・訂正・
解約等に関するお問い合わせ
  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。
ご継続手続きに関するお問い合わせ
  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。

シニアのお客さま、その他お問い合わせ

オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合わせ・画面操作のご案内はこちらから。

シニアのお客さま
画面操作のご案内・その他お問い合わせ

法人のお客さま

SBI損保へのご意見・苦情

ご意見・苦情・メールでのお問い合わせ

すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

SBI損保安心工場(指定修理工場)

お客さまの大切なお車が事故で損傷したとき、SBI損保安心工場が高品質のサービスを提供します。

SBI損保安心工場の3つの特長

1充実の無料サービス

SBI損保安心工場をご利用いただいた場合、お車のお引き取りから代車の貸し出し、納車を無料でご提供いたします。

無料 お引き取り/納車 修理期間中の代車

お引き取り/納車:自走可能な場合、工場の従業者が運転しての対応となります。

修理期間中の代車:車種などの指定はできません。代車をご使用期間中のガソリン代は、お客さまのご負担となります。

修理保証書がつくから安心!

修理箇所について万一不具合が発生したときには無料で再修理いたします。

  • お客さまが修理車両を所有している期間に限ります。
  • 自然消耗などは除きます。
ご注意

SBI損保安心工場が提供するサービスは、各工場によっては各種サービスを受けられない場合があります。指定修理工場検索サイトでサービス内容をご確認ください。

2安心の技術力

当社の選定基準をクリアした修理工場のため、安心安全な修理技術でお客さまのお車の修理をいたします。

安心工場の選定方法
全国から工場を選定
「立地」や「安心安全な修理を実施できる設備・資格」、「お客さま対応品質の水準」などの調査を独自に行い、当社の選定基準をクリアした工場を選定しております。
外部調査
当社独自の調査以外にも、事故車の鑑定人へのヒアリングなど、外部調査を実施しております。
現地調査
当社の社員が修理工場へ訪問し、SBI損保安心工場の選定基準を満たしているかを直接確認しております。

3全国各地の工場ネットワーク

SBI損保安心工場でお車の修理もサポート

約730か所(2025年3月末現在)の工場ネットワークが万全の体制でお客さまの大切なお車のサポートを行います。

ご注意
  • 地域によってはご紹介できない場合があります。また、車種や損害状況によっては、近隣ではない工場をご紹介することがあります。
  • SBI損保安心工場の各種サービスは当社が紹介をおこなった際に提供が可能となります。SBI損保安心工場での修理をご検討の際には必ず事前に担当スタッフにご相談ください。

ご利用の流れ

  1. SBI損保安心工場(指定修理工場)利用のご希望を担当スタッフへ連絡

  2. 担当者からSBI損保安心工場(指定修理工場)のご案内

  3. SBI損保安心工場(指定修理工場)

    無料

    お車のお引き取り

    損傷したお車を引き取りに伺います。

    無料

    代車のご提供

    修理期間中の代車を無料で提供します。

    お車の修理
    安心安全な修理技術のある工場に、お任せください。

    無料

    納車

    修理完了後、お車を無料でご自宅まで納車いたします。

  4. 修理完了!

お客さまのご希望の修理工場がある場合

修理先についてはお客さまにとって最良な方法をお選びください。
ただし、指定修理工場以外のお客さまがご自身で選ばれた工場で修理を行う場合、指定修理工場から上記記載のサービス提供はできませんのでご注意ください。
また、指定修理工場の各種サービスはSBI損保が紹介をおこなった際に提供が可能となるため、紹介をご希望される際には必ず事前にSBI損保にご相談ください。

インターネットからの
新規お申込み
自動車保険料が
14,500円割引!

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

ご継続・ご契約内容変更
などのお手続き
事故・故障時のご連絡

24時間365日受付

0800-2222-581

IP電話などでつながらない場合
0570-550-627(有料)

自動車保険のお見積り

SBI損保ならインターネットからの新規お申込みで保険料14,500円割引!

一括見積サイトでお見積りされた方もこちら

お見積り・ご契約の流れ

新規でご加入をご検討中の方

0800-8888-581

9:00〜18:00(12/31〜1/3を除きます)

①インターネット割引(14,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払は年間14,520円(①14,040円②480円)となります。

2025年12月 25-0401-14-001