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シニアのお客さま専用

シニアのお客さまが安心してご相談いただけるよう、シニアのお客さま専用のダイヤルを用意いたしました。オペレーターがゆっくり丁寧にご案内いたします。

SBI損保の自動車保険に関するお問い合せ

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すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

ダイレクト型損保の特長

代理店型とダイレクト型の違い

代理店型保険会社の特長

従来の代理店型の保険会社では、支社・支店や代理店を介することでお客さまと直接対面して保険内容などを説明できるメリットがあります。ただし、その分必要な人や書類が膨大になり、それに比例してコストがかかるため結果として保険料に影響していました。

代理店型自動車保険

人件費などの中間コストが保険料に反映

ダイレクト型保険会社の特長

ダイレクト型保険会社では支社・支店などを持たず、人や書類を極力介さずに、電話やインターネットを通じて保険契約をお客さまと行います。これによって削減できたコストを保険料に反映させることで、リーズナブルな保険料での提供が可能になりました。

ダイレクト型自動車保険(SBI損保)

人件費などのコストをカットして
自動車保険をリーズナブルに提供

ダイレクト型損保の事故対応

事故に遭った時、保険会社の担当者が急行するようなサービスは、一般的にどの保険会社もやっていません。この部分で保険会社の間で差はあまり見られません。

事故対応において、保険会社の間で差がでるのは事故対応の時間帯です。
事故対応は大きく分けて「1.事故受付→2.初期対応→3.示談交渉」の3段階に分かれ、保険会社によってそれぞれの対応時間が変わってきます。

「事故受付」は24時間365日で対応はもちろんのこと、「初期対応」も土日、夜間も対応しているかどうかの確認が必要です。

SBI損保の事故対応時間

事故受付は、24時間365日。
初期対応は、平日9:00〜19:00、土・日・祝日9:00〜17:00に受け付けた事故に対して、当日中に行います。

  平日 土・日・祝
事故受付 24時間 24時間
初期対応 9:00〜19:00
事故受付分
9:00〜17:00
事故受付分
事故対応(示談交渉) 9:00〜17:00 -

ダイレクト型損保の示談交渉

保険会社の業態や規模の違いで有利・不利になることはありません。

「ダイレクト型損保だと、保険料が安いから示談交渉が不安・・・」と思っていませんか?
そんなことはありません。ご安心ください!
交通事故の過失割合は、どの保険会社も事故状況を過去の判例に照らし合わせて判断するので、示談交渉の際、ダイレクト型損保が不利になることはありません。

SBI損保の示談交渉

事故が発生した場合、人身事故・物損事故のそれぞれにプロの専任スタッフがチームで連携して対応します。
SBI損保がお客さまに代わって示談交渉を行いますのでご安心ください。

SBI損保の事故対応体制

新規継続
自動車保険料が
最大10,500円割引

①インターネット割引(10,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払の場合は年間最大10,440円(①9,960円②480円)となります。保険始期日が2020年8月1日以降の新規お申込みのインターネット割引は12,000円となります。

事故・故障時のご連絡

24時間365日受付

0800-2222-581

IP電話などでつながらない場合
050‐3786‐0581(有料)

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新規も継続も保険料最大10,500円割引!

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お見積り・ご契約の流れ

新規でご加入をご検討中の方

0800-8888-581

9:00〜18:00(12/31〜1/3を除きます)

①インターネット割引(10,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払の場合は年間最大10,440円(①9,960円②480円)となります。保険始期日が2020年8月1日以降の新規お申込みのインターネット割引は12,000円となります。

2020年3月 19-0439-12-008