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必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合せ・画面操作のご案内はこちらから。

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SBI損保へのご意見・苦情

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すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

保険金の請求について

SBI損保では迅速なお支払いのために、保険金請求書類のご提出を省略し、1日でも早い事故解決と保険金のお支払いを進めます。

※事故によっては書類が必要となる場合もあります。

迅速なお支払いのためのサービス

保険金の請求に必要な書類

保険の種類によって、保険金請求に必要な書類はそれぞれ異なりますので、代表的なものを一覧にまとめました。詳しくは、普通保険約款・特約と重要事項説明書をご確認ください。

【所定用紙】の書類はSBI損保よりお送りする所定の用紙をご利用ください。

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保険金の請求書
【所定用紙】

交通事故証明書

SBI損保にて取り付けます。

示談書
【所定用紙】

SBI損保が示談代行する場合、取り付けを省略することがあります。

修理費見積書

SBI損保にて取り付けすることがありますので、事前にご相談ください。

事故車両の写真

SBI損保にて取り付けすることがありますので、事前にご相談ください。

ご契約車両の写真

交通事故証明書がある場合は不要です。

医師の診断書
【所定用紙】

SBI損保にて取り付けすることがありますので、事前にご相談ください。

診療報酬明細書
【所定用紙】

SBI損保にて取り付けすることがありますので、事前にご相談ください。

休業損害証明書
【所定用紙】

給与所得者で休業がある場合、その詳細について、ご勤務先に記入していただきご提出ください。

保険金に関するよくあるご質問

関連情報

事故発生から解決までの流れ

事故現場での対応と解決までの流れをご説明します。お客さまに安心していただけるよう専任スタッフが親切・丁寧・迅速に対応します。

迅速なお支払いのためのサービス

1日も早く事故を解決するために、保険金の迅速なお支払いに取り組んでいます。

2015年12月W-14-0090-031