勧誘方針

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適切な商品の販売活動に努めてまいります。

• 1．

  保険商品などの販売に際しましては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令などを遵守し、適正な販売を心掛けます。
• 2．

  お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすいご説明に努めてまいります。
• 3．

  お客さまの保険商品などに関する知識、加入目的、財産状況などを総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った適切な保険商品の選択がなされるよう情報の提供と説明に努めてまいります。
• 4．

  インターネット上の情報提供、広告またはダイレクトメールなどの募集文書は、お客さまにとってわかりやすく、見やすく、そして商品の内容を正しくお伝えできるよう努めてまいります。
• 5．

  お電話での対応に関しましては、お客さまそれぞれの目的・ニーズをお伺いし、適切な保険商品のおすすめができるよう努めるとともに、時間帯などに十分配慮いたします。
• 6．

  その他、当社が委託されて商品の販売・勧誘などを行う場合には、お客さまのご都合、ご事情に応じた適切な方法で行ってまいります。
• 7．

  お客さまからお預かりした個人情報、その他の情報につきましては、的確な管理を行ってまいります。
• 8．

  保険事故が発生した場合の保険金のお支払い手続きに際しましては、迅速かつ的確に処理するよう努めてまいります。
• 9．

  お客さまからのご照会などにつきましては、親切・ていねいに対応するとともに、ご意見・ご要望を今後の商品開発・販売方法などの改善に活かしてまいります。

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」の概要については、金融庁のWebサイト（https://www.fsa.go.jp/ordinary/kinyuusyouhin/）をご覧ください。