事故・故障時のご連絡

SBI損保安心ホットライン (事故・故障時の連絡先): 24時間365日受付

0800-2222-581; マイページやスマホアプリ、LINEからも
事故のご連絡ができます。

事故・ロードサービスのご連絡

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必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご契約内容の変更・訂正・ 解約等に関するお問い合わせ

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オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合わせ・画面操作のご案内はこちらから。

すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

一定の条件を満たしたお客さまに、さらなるご安心をお届けするために、業界最高レベル（※）にアップグレードしたSBI損保安心ロードサービス【プレミアム】をご提供いたします。

ご注意

以下いずれかに該当する場合は、【プレミアム】サービスの対象となります。

※1
3年目のご契約の始期日より対象となります。
※2
「SBI損保の自動車保険」のご契約者または記名被保険者と「SBI損保のがん保険」または「SBI損保の火災保険」のご契約者が同一の場合に限ります。
また、【プレミアム】サービスをご利用になれる期間は、「SBI損保の自動車保険」の保険期間と、「SBI損保のがん保険」または「SBI損保の火災保険」の保険期間が重複している期間となります。「SBI損保のがん保険」または「SBI損保の火災保険」のご契約を解約された場合などには【プレミアム】サービスはご利用になれません。
※3
ご契約内容の変更などにより条件に当てはまらなくなった場合は【プレミアム】サービスの対象外となります。
※4
「SBI損保の火災保険」ご加入の有無は、法人契約では対象外になります。

ご注意

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事故または故障でロードサービスをご利用する際は、必ず事前にSBI損保安心ホットライン（0800-2222-581）へお電話ください。
事前にご連絡がない場合は、無料サービスのご提供ができませんので、ご注意ください。
・
SBI損保安心ロードサービスは契約自動車が対象となります。契約自動車以外のお車は対象となりません。
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各種サービスには保険期間内の利用回数および限度額の設定や、サービス対象外となる場合などがあります。サービスの詳細・提供条件などについてはサービスガイド、サービス利用上の留意点についてはロードサービスご利用にあたっての留意事項をご確認ください。

*本サービスの内容は、予告なく変更・中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

*SBI損保安心ロードサービスは当社の提携会社が提供するものです。

サービス内容	サービス提供時間	受付窓口
お車に関する各種相談	平日　9：00～17：00 （土・日・祝日および12/31～1/3は除く）	SBI損保安心ホットライン 0800-2222-581 ガイダンス9番