事故・故障時のご連絡

SBI損保安心ホットライン
(事故・故障時の連絡先)

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ご契約者の方

必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご契約内容の変更・訂正・
解約等に関するお問い合せ
  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、050-3786-8310(有料)へお掛けください。
ご継続手続きに関するお問い合せ
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シニアのお客さま、その他お問い合せ

オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合せ・画面操作のご案内はこちらから。

シニアのお客さま
画面操作のご案内・その他お問い合せ

SBI損保へのご意見・苦情

ご意見・苦情・メールでのお問い合せ

すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

SBI損保安心工場(指定修理工場)

お客さまの大切なお車が事故で破損したとき、
SBI損保安心工場が高品質のサービスを提供します。

約800ヵ所(2019年3月末現在)のSBI損保安心工場ネットワークが万全の体制でお客さまの大切なお車のサポートを行います。事故によりお車の修理が必要な場合には、最寄りのSBI損保安心工場をご紹介させていただきます。SBI損保安心工場ではお客さまにご満足いただけるよう様々なサービスをご用意しております。

お引取り・納車が無料

お車の修理をご依頼いただいた際、無料にて引き取りにうかがいます。また修理完了後も無料にて納車いたします。

修理期間中の代車が無料

修理期間中、無料にて代車をご提供いたします。

  • 車種などの指定はできません。
  • 代車をご使用期間中のガソリン代は、お客さまのご負担となります。
修理保証書の発行

修理箇所について万一不具合が発生したときには無料で再修理いたします。

  • お客さまが修理車両を所有している期間に限ります。
  • 自然消耗などは除きます。
ご注意

SBI損保安心工場が提供するサービスは、各工場毎に対応可能な地域内での提供となりますので、ご自宅から遠方での事故の場合などには各種サービスを受けられないことがあります。

SBI損保安心工場プレミアムについてはこちらをご覧ください。

SBI損保安心工場プレミアム

お客さまのご希望の修理工場がある場合

お客さまにとって一番便利な方法をお選びください。ただし、SBI損保安心工場以外ではお引き取り・納車の無料サービスや修理期間中の代車無料提供サービスがご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

ガラスのみの破損の場合

ガラス交換・修理専門業者紹介サービスについて

全国ネットのガラス交換・修理専門業者をご紹介いたします。

SBI損保安心工場 (指定修理工場) の検索

最寄りの指定修理工場は以下のリンクからご確認ください。

指定修理工場検索

SBI損保安心工場にご入庫いただいたお客さまへ

SBI損保安心工場へご入庫いただいた方のうち、ご契約の車両保険金額内で可能な修理を行い、かつ車両保険をお使いいただいた方を対象として特典をご用意しております。 詳しくは事故担当スタッフからご案内いたします。

  • 2017年11月18日以降に生じた事故に関する修理が対象となります。

事故・ロードサービスのご連絡SBI損保安心ホットライン

0800-2222-581

24時間365日受付

  • IP電話などでつながらない場合は050-3786-0581までご連絡ください(有料)
インターネットからの
新規お申込み
自動車保険料が
12,500円割引!

①インターネット割引(12,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した割引額です。月払の場合は年間12,480円(①12,000円②480円)となります。

ご継続・ご契約内容変更
などのお手続き
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①インターネット割引(12,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した割引額です。月払の場合は年間12,480円(①12,000円②480円)となります。

2019年9月 19-0267-14-006