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ご契約者の方

必ず、契約者ご本人さまからお電話をお願いいたします。また、お手続きならびにご回答に際しましては、ご本人様確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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  • IP電話などをご利用のお客さまで上記が繋がらない場合には、0570-200-825(有料)へお掛けください。
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オペレーターがゆっくり丁寧にご案内するシニアのお客さま専用ダイヤルや、その他のお問い合せ・画面操作のご案内はこちらから。

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すべてのお電話は、応対品質向上のため録音させていただいております。あらかじめご了承ください。また、お電話をいただいた際、通知された発信者番号へ折り返しご連絡させていただく場合がございます。

ご解約手続き

解約のお手続きは、マイページで必要事項を入力していただくだけで完了します(お電話でのお手続きの場合は、書類のご提出が必要になります)。

一定の条件を満たせば、現在のご契約の等級を保存し、再契約の際に現在の等級から再開できる「中断証明書」を同時に発行することができます。詳しくは下記をご覧ください。

中断証明書の発行

ご解約手続きの流れ

  • 1

    マイページで必要事項を入力

  • 2

    返還保険料のご精算

    ※返還保険料が発生しない場合もあります。

  • 3

    お手続き完了

マイページからお手続きできない期間について

満期日まで14日未満の場合は、SBI損保サポートデスク(0800-8888-831【受付時間】9:00〜18:00 [12/31〜1/3を除く])までお電話ください。

ご契約内容の確認・変更に関するよくあるご質問

2015年12月 W-15-0167-012