がんと診断されたら

Step 1. SBI損保メディカルセンターにご連絡（※2）

がんと診断されたときは、すぐにSBI損保メディカルセンターへご連絡ください。

SBI損保メディカルセンターでの受付後、SBI損保損害サービスセンターへ情報を伝え、以後のご請求手続きのご案内からお支払いまではSBI損保損害サービスセンターで対応いたします。（※2）
また、ご契約者さまが「がんの疑いの診断」や「がんの診断確定」を受けた場合、ご契約者さま専用のサービスとして、ご加入いただいた方にがんに関する相談や健康相談サービスなどを提供しています。

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  がんの治療を始める前にご連絡をいただかないと、保険金のお支払いが遅れる場合や保険金をお支払いできない場合がございます。また、自由診療の際は医師が作成した診療計画のご提出、当社による事前の確認が必要となりますのでご注意ください。

Step 2. 請求書類のご提出

ご請求に必要な書類をSBI損保よりお送りします。その他、医師が作成した当社所定の診断書や医療機関が発行した領収書なども必要となります。ご記入・ご捺印またはご手配のうえ、SBI損保損害サービスセンターまでお送りください。
保険金はお客さまにお支払いする方法のほか、先進医療や自由診療の費用については医療機関へ直接お支払いする方法を選ぶこともできます。

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  状況に応じて上記以外の書類のご提出をお願いすることがございます。

Step 3. 請求書類の受付・お支払いの判断

ご提出いただいた各種請求書類の受取・確認・判断後、保険金のお支払いとなります。

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  請求書類を当社が受領後、30日以内に保険金をお支払いします。
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  治療途中に保険金をお受取りいただく場合は、ご請求の都度、必要書類の確認・支払判断などが済み次第、がん入院保険金やがん通院保険金を内払いできるサービスを行っております。

Step 4. 保険金のお受取りまたは医療機関へ直接お支払い

ご提出いただいた書類をSBI損保で確認し、お支払いする保険金やお支払日などについてご案内いたします（※4）。

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  内容によっては医療機関などへの確認が必要となり、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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  医療機関への支払いについては、SBI損保にて保険金の支払可否（有無責）の判断後となります。また、保険料未収の場合や医療機関によっては、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。