SBI損保の「お客さまの声」への取り組み

キャンペーンの申込フローを一新したほか、スマホファーストのデザインに変更し、お客さまの視認性を改善いたしました。

月払の場合、追加保険料は満期日までの分の一括払であることを注記しました。

2023年8月30日から「自動車保険ご紹介プログラム」をリニューアルし、メールやLINEで簡単に当社保険をご紹介いただけるようになりました。

自動車保険ご紹介プログラム

メールアドレスの入力欄にドメイン制御がかかっており、携帯メールアドレス欄には携帯電話のキャリア提供のドメインしか登録ができない状態になっていましたが、ドメインの制御なく登録できるように変更しました。

2023年9月1日(金)午前0時から、「SBI損保安心ロードサービス」の内容を一部改定します。詳しくは下記URLをご確認ください。

「SBI損保の自動車保険」ロードサービス拡充のご案内

オートコールによる継続案内、満期2日後のご案内はがきの発送を廃止しました。現在、他の郵送物によるご案内の削減も検討しています。

新車割引の適用期間について、お車の初度登録年月または初度検査年月から保険始期日の属する年月までの期間が25か月以内だったものを、49か月以内に拡大しました。これにより最大で5年間、新車割引を適用することが可能となりました。なお、新車割引の割引率は「25か月以内」と「25か月超49か月以内」で異なります。

新車割引

中断証明書は解約日または満期日の翌日から13か月以内に発行のお申し出をいただく必要がありましたが、この期間を5年以内に延長しました。※2023年1月1日以降を保険始期日とするご契約より適用します。

車を手放すのですが、将来再び車を手に入れて自動車保険を契約するときに現在の等級を使うことはできますか？

2022年9月1日以降を保険始期日とするご契約より、法人がご契約者となるご契約の引受を開始しました。（被保険者が契約者と同一法人の場合に限ります。）詳しくは下記URLをご確認ください。

法人のお客さま

保険料表示エリアに「割引適用後」を表記し、割引が適用された後の保険料であることをわかりやすく改善しました。