SBI損保の「お客さまの声」への取り組み

自動車保険ご契約者さまのアンケート評価

SBI損保では、新規にご契約いただいたお客さまにアンケートの回答をお願いしております。
お客さまからの評価をご紹介いたします。
アンケート回答数累計
12,466件(アンケート回答期間:2023年1月〜2023年6月まで)
お見積り・ご契約手続きはスムーズだったか?

※有効回答数:12,458件

SBI損保でご契約いただいた決め手(複数回答可)
保険料が安かったから 10,447
保険料と補償内容のバランスがよいから 5,836
補償内容が充実しているから 2,495
ロードサービスが充実しているから 1,910
Webサイトが使いやすく、申込みの手続きがしやすかったから 1,603
事故対応がよさそうだったから 1,185
SBI損保(SBIグループ)の保険だから 1,135
キャンペーンを実施していたから 811
家族や友人に勧められたから 783
その他 585
クチコミサイト等で評判がいい保険だったから 545
担当者の対応がよかったから 392
前年保険会社の継続保険料との比較
SBI損保の保険料に
ご満足いただけたか
SBI損保のご契約・お手続きについて総合的な満足度

お客さまからの上記アンケートは、新規契約者の方向けに保険始期日の5日後にお送りしています。