SBI損保の「お客さまの声」への取り組み
自動車保険ご契約者さまのアンケート評価
SBI損保では、新規にご契約いただいたお客さまにアンケートの回答をお願いしております。
お客さまからの評価をご紹介いたします。
お客さまからの評価をご紹介いたします。
- アンケート回答数累計
- 10,344件（アンケート回答期間：2023年10月〜2024年3月まで）
お見積り・ご契約手続きはスムーズだったか
SBI損保でご契約いただいた決め手（複数回答可）
| 保険料が安かったから | 8,505件 |
|---|---|
| 保険料と補償内容のバランスがよいから | 4,680件 |
| 補償内容が充実しているから | 2,139件 |
| ロードサービスが充実しているから | 1,620件 |
| Webサイトが使いやすく、申込みの手続きがしやすかったから | 1,258件 |
| SBI損保（SBIグループ）の保険だから | 1,028件 |
| 事故対応がよさそうだったから | 980件 |
| 家族や友人に勧められたから | 689件 |
| キャンペーンを実施していたから | 637件 |
| クチコミサイト等で評判がいい保険だったから | 596件 |
| その他 | 549件 |
| 担当者の対応がよかったから | 361件 |
前年保険会社の継続保険料との比較
SBI損保の保険料に
ご満足いただけたか
ご満足いただけたか
SBI損保のご契約・お手続きについて総合的な満足度
上記アンケートは、新規契約者の方向けに保険始期日の5日後にお送りしています。