SBI損保の「お客さまの声」への取り組み

初めて事故を起こしてしまってとても不安でしたが、事故連絡の際の対応や保険金対応の電話もとても親切で安心できました。ありがとうございました。

免許を取得して初めて事故を起こしてしまいました。こちらの対応に親切丁寧に対処していただき有難かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

初めての事故で不安が大きい中、迅速かつ丁寧にご対応いただき安心することができました。この度はご対応いただき誠にありがとうございました。

終始丁寧に対応頂き、保険金支払額にも大変満足しております。他社ではこの様な対応は困難でした。SBIを選んで良かったと感じております。

この度の事故について、安心と信頼を感じるご対応で大変感謝いたします。再び貴社での契約を更新しました。今後ともよろしくお願いいたします。

初めての事故、初めての保険請求で不安がいっぱいでしたが、丁寧な対応で事故直後から不安なく過ごすことができました。ありがとうございました。

相手方からの請求見積り額より減額交渉もしていただきました。自分に非がある事故でしたが、親切丁寧にご対応いただき、ありがとう御座いました。

事故というのは想定外の出来事で、心理的にもショックです。そんな時に優しくとても丁寧に対応していただき、大変ありがたく思いました。

初めてのことだったので、何をすればよいのか分からなかったところ、必要な手続きや流れを分かりやすく説明していただけて安心できました。

親身になって心配してくださり、大変安心しました。説明もわかりやすく、対応も親切にしていただきました。話し方も柔らかい印象でした。

軽微な追突ですが、加害者側として迅速で丁寧なご対応をして頂き、且つ早期示談で大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

当方の不注意にて発生した事故でした。初めての事故で保険会社に連絡したのも初めてでした。思った以上に親切な対応で安心いたしました。

対人保険事故の手続きは概ね満足です。但し、相手があり個人情報もあるでしょうから、不明な点があるのは致し方がないでしょう。

迅速に対応いただきありがとう御座いました。面会は有りませんでしたが、事案への対応は随時マイページで確認できたので問題無かったです。

初めての事故でとても不安だったので、親切かつ適切な対応をしていただけたことで安心できたし、不安やストレスが減ったように思う。

この度は大変お世話になりました。いろいろとお手数をおかけして申し訳ありませんでした。親身になって頂きありがとうございました。

事故日や傷の原因が明確にわからず不安もありましたが、丁寧にご対応いただきスムーズに終えられました。ありがとうございました。

初めの担当者様と事故担当者様の対応が違うように感じますが、事故担当者様が大変丁寧に対応して下さったので満足しております。

事故の連絡から治療終了まで丁寧に対応していただきました。こちらからの質問にも都度丁寧に回答していただき大変満足しています。

担当の方が丁寧な対応で信頼できて良かったです。事故担当の方の印象が保険会社さんの印象となるので、素敵な担当の方で良かったです。