SBI損保の「お客さまの声」への取り組み

今回は、大変お世話になりました。質問などにも的確にお答えいただき、安心して病院や接骨院を受診する事ができました。ありがとうございました。

本業があるので御社にまるっと対応いただき助かりました。事故相手の方からもSMSで完了報告をいただけたので、滞りなく対応いただけたと思います。

お世話になりました。親身に話をきいていただきありがとうございました。事故は突然起こりパニックになりました。親切な対応ありがとうございました。

ネット損保は保険料が安い分、事故対応にやや不安があったのですが、実際は迅速かつ誠実な対応で、大変満足のいく結果となったことに感謝しています。

担当者さんは、当方の意向を的確に判断し、その場で素晴らしい提案をいただけました。感謝以外の何ものでもありません。ありがとうございました。

細かいところまで説明やご対応いただき、本当に助かりました。あってはならないですが、もしまた事故をしてしまった時は同じ方に担当してもらいたいです！

この度は、親切丁寧な対応ありがとうございます。説明も分かりやすく、迅速に書類も送ってくださり大変満足しております。とても信頼のできる保険会社です。

今回の事故に関して、対応された担当者さんには大変お世話になり感謝しております。これからも満足のいく事故対応を期待しております。宜しくお願い致します。

ネット保険だし、保険料も安いから対応も遅いかなと思っていましたが、とても迅速に対応していただき、少しの不安もありませんでした。ありがとうございました。

大変、親切丁寧に対応頂きました。また、修理工場への連絡も適切に取って頂けました。安心して手続きをする事ができました。ありがとうございました。

今回は、夏に歩道の縁石にぶつけてしまった自損事故だったんだけど、受付から等級ダウンによる保険料の計算や修理工場との連絡もスムーズに進んで楽でした。

今回の対応いただいた方は、非常に安心感をもたらしていただきました。どうしようか悩んでパニックになりかけていたのが、おかげさまで平穏な気持ちになれました。

事故当初から、対物の担当の方にも人身の担当の方にも、とても分かりやすく丁寧に対応していただき、安心してお任せする事が出来ました。本当にありがたかったです。

今回の事故に対し、非常に親切・丁寧で迅速な対応ありがとうございました。私は車を5台所有しており、全てSBI損保としております。今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧で分かりやすく、適切な時期に適切な説明、案内があり、事故で不安な気持ちに寄り添った対応をいただけ、とても感謝しております。たいへんありがとうございました。

事故対応、ありがとうございました。初めての交通事故で不安やわからないことばかりでしたが、親切、丁寧な対応で大変助かりました。今後も引き続きよろしくお願いします。

担当者さんの丁寧な対応に感謝しています。相手の保険会社の対応が酷すぎて、比較にならないくらいの親身な対応もありがとうございました。

仕事に出ている為、ほとんどがメールでのやり取りでお願いしていましたが、返信も早く対応していただいており、安心して手続きを進められました。引き続き、宜しくお願いします。

担当者さま、電話受付の方々の対応が非常に良く、安心してお任せすることができたので、今後も引き続きこちらで保険をお願いしようと思いました。この度はありがとうございました。

担当者さまの丁寧な対応と、保険を使う損益分岐点や活用後の次回の保険料の説明など、わかりやすく安心出来ました。SBI損保に加入していて良かったです。今後とも継続して加入していきます。