システム障害に関するお詫びと復旧のお知らせ

2021年9月3日
SBI損害保険株式会社

2021年9月2日 7時30分頃から発生したシステム障害のため、お電話およびSBI損保契約者アプリがつながりにくい事象が発生しておりましたが、同日16:06をもちまして復旧完了いたしました。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

  • 障害発生日時
    2021年9月2日07時30分頃 〜 16時06分(復旧済)
  • 障害原因
    クラウドサービスを利用した一部システム(電話システム・SBI損保契約者アプリ)が不安定な状況となった。

以上