年末年始のシステムメンテナンスと営業時間について

2019年12月6日
SBI損害保険株式会社

日頃よりSBI損害保険をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始のシステムメンテナンスと営業時間を下記のとおりご案内いたします。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

自動車保険のお客さま

■ 事故・故障、ロードサービスなどのご連絡(SBI損保安心ホットライン)
年末年始も、24時間365日 年中無休で受付しております。

■ マイページからのお見積り、お申込み、ご継続・契約内容変更等の各種お手続き
2019年12月31日(火)22時〜2020年1月3日(金)8時 はシステムメンテナンスのためご利用になれません。

■ お電話でのお見積り、お申込み、契約内容変更等の各種お手続き(SBI損保サポートデスク)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月4日(土)より営業いたします。
(12月31日(火)〜1月3日(金)は休業とさせていただきます)

がん保険のお客さま

■ がんと診断された場合のご連絡(SBI損保メディカルセンター)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月6日(月)より受付いたします。
(12月31日(火)〜 1月5日(日)は休業とさせていただきます)

■ マイページからのお見積り、お申込み、契約内容照会等の各種お手続き
2020年1月2日(木)0時から6時までのシステムメンテナンス中はご利用になれません。
上記期間以外は、年末年始も通常通りご利用になれます。

■ お電話でのお見積り、資料請求(SBI損保サポートデスク)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月4日(土)より受付いたします。
(12月31日(火)〜 1月3日(金)は休業とさせていただきます)

■ お電話での契約内容変更等の各種お手続き(SBI損保サポートデスク)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月6日(月)より受付いたします。
(12月31日(火)〜 1月5日(日)は休業とさせていただきます)

火災保険のお客さま

■ 事故・お住まいのトラブルなどのご連絡(SBI損保安心ホットライン)
年末年始も、24時間365日 年中無休で受付しております。

■ Webサイトからのお見積依頼受付
2020年1月2日(木)0時から6時までシステムメンテナンス中はご利用になれません。
上記期間以外は、年末年始も通常通りご利用になれます。
※当社からのお見積り作成のご連絡は、年内は12月30日(月)まで、年始は1月4日(土)からとさせていただきます。

■ お電話でのお見積り、資料請求(SBI損保サポートデスク)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月4日(土)より営業いたします。
(12月31日(月)〜 1月3日(金)は休業とさせていただきます)

■ お電話での契約内容変更等の各種お手続き(SBI損保サポートデスク)
年内は12月30日(月)まで、年始は1月6日(月)より営業いたします。

年末年始は、郵便事情等により、払込票等の到着が遅れる場合がございます。お早目にお手続きくださいますようお願い申し上げます。

以上