2019年3月29日
SBI損害保険株式会社

日頃より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2019年5月1日の新天皇即位および改元に伴う4月27日から5月6日までの10連休中の弊社の各種取扱いと留意点について、以下のとおりご案内いたします。

10連休中の事故受付、お問い合わせ等について

■自動車保険
事故受付、ロードサービス対応（SBI損保安心ホットライン）、ご契約に関するお問い合わせ窓口（SBI損保サポートデスク）は通常どおり営業をいたします。受付時間等についてはこちらをご確認ください。

■がん保険
資料請求やお見積り等のお問い合せ窓口は通常どおり営業をいたします。
受付時間等についてはこちらをご確認ください。

■火災保険
事故受付、ハウスサポートサービス対応（SBI損保安心ホットライン）窓口は通常どおり営業をいたします。受付時間等についてはこちらをご確認ください。

お手続き書類および保険証券等について

お届けする郵送物に表示する元号は、4月下旬の作成分から「新元号」となる予定です。
改元後も一部の書類等で「平成」の表記となる場合がございますが、5月1日以降も「平成」表記の書類はそのままご使用いただくことができます。
平成の将来日付（例：平成32年3月29日）が表示されている保険証券等につきましては、「平成」表記であっても有効です。

改元に伴う祝日・休日の影響によりご契約のお手続き書類や保険証券等をお届けするにあたり一定のお時間をいただく場合がございます。契約内容のご確認および事故時の連絡先のご確認など、弊社ホームページおよびマイページをご活用くださいますようお願いいたします。

以上