がんの疑い、またはがんと診断されたらまずはSBI損保メディカルセンターにご連絡ください。保険金のお支払いについてや、がんに関する検査・治療のご相談、全国の医療機関・専門医情報などをご案内しています。

先進医療や自由診療の場合

SBI損保から医療機関へ直接お支払いすることも可能(※1)

検査や治療のご相談など

医療相談サービス
SBI損保メディカルセンター

保険金の支払可否(有無責)の判断後となります。また、保険料未収の場合や医療機関によっては、ご利用いただけない場合があります。

保険金の請求からお受取りまでの流れ

SBI損保メディカルセンターでは、ご加入いただいた方にがんに関する相談や健康相談サービスなどを提供しています。

SBI損保メディカルセンター

0800-8880-773

受付時間 平日9:00〜17:30

※土・日・祝日・12/31〜1/3を除く

IP電話などで上記フリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが下記の番号へお掛けください。
050‐3786‐0773(有料)

ご連絡をいただいた際にお伺いしたい事項

SBI損保メディカルセンターでの受付後、SBI損保医療保険サービスセンターへ情報を伝え、以後のご請求のお手続きのご案内からお支払いまではSBI損保医療保険サービスセンターで対応いたします。(※2)

2がんの治療を始める前にご連絡をいただかないと、保険金のお支払いが遅れる場合や保険金をお支払いできない場合がございます。また、自由診療の際は医師が作成した診療計画のご提出、弊社による事前の確認が必要となりますのでご注意ください。

SBI損保メディカルセンター

ご請求に必要な書類をSBI損保よりお送りします。そのほか、医師が作成した弊社所定の診断書や医療機関が発行した領収書なども必要となります。ご記入・ご捺印またはご手配の上、SBI損保医療保険サービスセンターまでお送りください。
保険金はお客さまにお支払いする方法のほか、先進医療や自由診療の費用については医療機関へ直接お支払いする方法を選ぶこともできます。

ご提出いただく必要書類(※3)

3状況に応じて上記以外の書類のご提出をお願いすることがございます。

ご提出いただいた書類をSBI損保で確認し、お支払いする保険金やお支払日などについてご案内いたします(※4)

お客さまに保険金をお支払いする場合
保険金は受取人さま指定の金融機関口座へお支払いします。保険金の支払内容を記載したハガキが送付されますので内容をご確認ください。

お客さまにかわって医療機関に直接支払う場合
公的医療保険制度の適用外となる「先進医療」「自由診療」の費用については、お客さまに代わり、SBI損保から医療機関に直接お支払いします(※5)

4内容によっては医療機関などへの確認が必要となり、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

5医療機関への支払いについては、SBI損保にて保険金の支払可否(有無責)の判断後となります。また、保険料未収の場合や医療機関によっては、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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