よくあるご質問(Webサイトの操作・利用)

Webサイトの操作・利用

Q.1	マイページにログインできません。
Q.2	マイページIDとお客さまコードはどう違うのですか？
Q.3	マイページIDの設定ができないのですがどうしてですか？
Q.4	マイページID、パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
Q.5	パスワードの変更はできますか？
Q.6	「パスワードをお忘れの場合」画面より手続きをしても仮パスワードが届きません。
Q.7	マイページではどんなことができますか？
Q.8	モバイルサイトでは何ができますか？
Q.9	見積の内容が保存できません。
Q.10	画面が真っ白になってしまいました。どうしたらいいですか？
Q.11	次の画面へ進めません。どうしたらいいですか？
Q.12	重要事項説明書の確認画面でPDFが開きません。どうしたらいいですか？
Q.13	Webサイトのセキュリティは大丈夫ですか？
Q.14	カード番号などは暗号化し管理されているのでしょうか？


	一般的なご質問は、Webチャットサービスでも承ります。

2009年11月 W-16-0050-001