事故受付は24時間365日

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SBI損保では24時間365日、年中無休でお客さまからの事故のご連絡に備えています。せっかくの休日に事故が起きてしまったときも、まずは『SBI損保安心ホットライン』へご連絡ください。お客さまに安心していただけるよう親切・丁寧に対応いたします。

事故・ロードサービスのご連絡

SBI損保安心ホットライン

0800-2222-581

24時間365日受付

※携帯電話・PHSからでもご利用になれます。

IP電話などで上記フリーコールがつながらない場合は、恐れ入りますが下記の番号へお掛けください。
050-3786-0581 (有料)

ご注意

万が一、事故が発生した場合は、直ちにSBI損保安心ホットラインまでご通知ください。
ご通知が遅れますと保険金のお支払いが遅れる場合がありますのでご注意ください。

平日はもちろん、休日でも初期対応

平日は19:00まで、土日祝日は17:00までに受付が完了した事故について、お客さまよりご要望があった場合に、専任スタッフが事故の関係者への連絡や代車の手配、病院への連絡を行います。

事故によりおケガが発生したなど、緊急性の高いものから優先的に対応しております。お客さまのご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

初期対応の後、平日9:00〜17:00に経験豊富なプロの専任スタッフが責任をもって事故の対応をいたします。

お客さまへの対応時間

  平日

土・日・祝日

事故受付

24時間

24時間

初期対応

9:00〜19:00
事故受付分

9:00〜17:00
事故受付分

事故対応(示談交渉)

9:00〜17:00

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